管理者应该具备四大思维
2021.01.27
思维能力是衡量管理者的总体能力和水平的重要标志。管理者的能力和水平主要不是体现在做上,而是体现在想上。通过一个管理者的思维方式,就可以看出这个管理者的能力水平。下面我提到的 4 种思维方式,对领导力的提升大有裨益。
1、换位思维
人的本性是自私的。当领导的人,必须克制这种自私本能,多为他人着想,多理解他人,从而让组织利益的满足带来个人利益的满足。
换位思考比较难,人们好不容易从别人角度想问题,但是往往以己度人,俗话说,己所不欲勿施于人,说的是人类共性,如果考虑人和人之间的差异性,那么以己度人就容易理解错误。
以君子之心度小人之腹,或以小人之心度君子之腹,不同的君子想法也不一样。所以,换位思考的升级版,就是以人度人。
以人度人比较难,不如直接问:你要啥?
有没有遇到喜欢给你夹菜的好心人?估计他给你夹的菜,是你爱吃吗?但是很可能是他爱吃的。所以自己吃什么夹什么就可以了。
关键句型:
如果我是他,我会怎么想?
我毕竟不是他,以他的性格和价值观,他会怎么想?
(直接问他)你怎么想?
2、内省思维
内省思维就是反思自己。
我觉得今天的管理者,应该定期问自己这几个问题:
我是不是太作了?太自我膨胀了?
我是不是得过且过了?
我是不是太软弱了?
我是不是轻重缓急不分了?
在关键事件(成或败)发生之后,要问自己:
为什么成功(或失败)?
哪些外在因素?哪些自身因素?
可否归因为自己知识?技能?经验?能力?努力?策略?
从中学到了什么经验教训?
以后怎样做得更好?
怨天尤人是内省思维的反面。怨天就是抱怨环境因素。尤人,就是抱怨对方。也要反思:是不是自取其辱?自己是否也有抱怨的地方?
面对关键决策和重大取舍,要问自己:
我要什么?
我在意什么?
我是谁?
3、目标-手段思维
世界上大多数人大多数时间的做事方式,都是漫无目标。无论混日子的,还是兢兢业业的,大多为了做事而做事。
我问了很多已婚的人,当初为什么结婚?得到的回答都是为了结婚而结婚。
我问了很多没结婚的人为什么结婚?得到的回答也是为了结婚而结婚。
如果知道结婚的目的,就会知道结婚的方法:跟谁?什么时候?婚后怎么过日子?
在行动学习会议上,有意义的提问之一,就是:我们的目标清晰吗?
大家开会开着开着就忘了目标了,人性使然。所以,行动学习要安排一个专门的 facilitator,不时提醒大家。
目标-手段思维的关键句型只有两个:
为什么?
怎么做?
这两个问题的顺序不能颠倒,要是先问why再问how,养成习惯,目标-手段思维就形成了。
4、前瞻思维
在我看来:规划未来的人很NB。
班组长小主管看眼前,部门领导看一年,高层看三年,企业家看十年。
我自己决定把80%的时间生活在现在。10%在过去(9%用来从经历中学习成长和理解自己,1%怀旧),10%在未来(9%用在规划近期,1%用在规划中期和远期)。
没人可以预测未来,我们谈论的趋势,都是眼看着发生的事情。管理者并不比群众更能预测未来,管理者只是为未来做准备。
在战略思维方面,一个是大局观,一个是前瞻性。
前瞻思维的关键句型:
什么会改变?
现在该做什么准备?
以上四种思维都是大脑高级功能:
换位思维指向他人(他要啥?)
内省思维指向自己(我是谁?)
目标-手段思维指向目标(为啥做?)
前瞻思维指向未来(什么会变?我该咋办?)
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